FAQ

¿Які особливості відрізняють шафи DEMVOX?
Ми маємо запатентовану систему складання, яка дозволяє кабіни змінного розміру з перерізами всього 228 мм. Крім того, ми можемо налаштувати різну висоту. Універсальність наших кают унікальна.

¿Скільки у мене розмірів?
Наші модулі можна розмістити таким чином, щоб ми могли формувати кабіни будь-яких розмірів, підлаштовуючись під секції. Від 1м2, до понад 40, 50м2…з різними співвідношеннями ширини, довжини та висоти.

¿Чи можна вибрати різну висоту?
Так, у нас є висота в секціях 228 мм (додаткова висота 1, 2, 3, 4...)

Як дізнатися свою ідеальну модель?
На нашому сайті ви знайдете основні відмінності моделей, а також характеристики кожної з них. Зв’яжіться з нами для отримання детальнішої інформації, і ми будемо консультувати вас протягом усього процесу. Ми також готуємо реалістичні технічні та 3D-креслення, які включені в безкоштовну консультацію.

Чи можу я вибрати розташування дверей, вікон тощо відповідно до своїх потреб?
Так, усі елементи можна розташувати в різних місцях, підлаштовуючись під потреби кожного моменту. Одна і та ж кабіна може бути змінена з точки зору положення кожного елемента стільки разів, скільки необхідно при кожній новій установці.

Де я можу побачити та спробувати шафу DEMVOX?
Наша фабрика та виставковий зал знаходяться в мeco, Мадрид, Іспанія). У нас також є багато місць, де ви можете побачити та спробувати наші каюти по всьому світу. Розкажіть, де ви живете і який товар вас цікавить, і ми повідомимо вам найближче місце.

Як я можу придбати продукт?
Ви можете зв’язатися з нами по електронній пошті, по телефону або безпосередньо на нашому заводі. У вас є різні способи оплати, наприклад переказ або кредитна картка (автентифіковані безпечні платежі: підтверджено Visa, MasterCard SecureCoз, J-Secure...).

Скільки часу знадобиться, щоб отримати його?
Термін доставки зазвичай становить близько 25-30 днів. Однак це залежить від моделі, розміру, місця відправлення чи установки тощо. У більш об’ємних виробах час може бути збільшений.

¿Відправити всім?
Так, ми доставляємо в усі країни, де є безпечна міжнародна комерційна діяльність, морським транспортом.

¿Як я отримаю товар?
Товар доставляється на піддонах і захищений нашою захисною стендою або посиленою упаковкою. Ця упаковка закривається гвинтами і може зберігатися.

¿Чи можу я встановити продукт самостійно? Як багато часу це займе?
Моделі ECO Вони розроблені для зручного монтажу замовником за допомогою інструкції з експлуатації. Модель ECO100 можуть бути встановлені двома людьми приблизно за 3-4 години, враховуючи попередні виміри, підготовку місця, розташування деталей, вирівнювання, перевірку та деталі, такі як проводка, вентиляція тощо.

Моделі DV складаються з більш складних модулів, тому вони не мають інструкції та зазвичай встановлюються нашою технічною службою. Хоча ми пропонуємо клієнтам, які хочуть провести інсталяцію онлайн, поради, щоб керувати ними в процесі, а також мати можливість самостійно встановити цей тип моделей.

Усі наші моделі встановлюються повністю зсередини, тому доступ ззовні не вимагається, якщо це неможливо.

Скільки місця необхідно залишити між кабіною і стінами кімнати?
Ідеальним є 10-15 см простору між кабіною та стіною. Якщо вам потрібно максимально використовувати простір, мінімум має бути близько 3 см. Майте на увазі, що деякі будівлі не повністю вертикальні на своїх стінах, тому важливо спланувати та вирівняти перед установкою, оскільки можуть бути ділянки, де відбувається контакт.

Які інструменти мені знадобляться?
Шестигранник 4 і 5 мм
Долото Phillips PH2
Шестигранний ключ 6 мм
ключ на 19 мм
чашка для підказок
Плоскогубці
Фреза
електрична викрутка
Ножиці
Лазерний рівень (опціонально, але recoвиправлений)

Скільки разів я можу встановлювати та видаляти продукт?
Скільки потрібно разів. Система кріпиться через втулки і металеві гвинти.

Ви пропонуєте послуги з монтажу?
Так, ми пропонуємо цю послугу для всіх наших продуктів.

Які матеріали використовуються в каютах?
Кабіни виготовлені з дерева МДФ, поглинаючого акустичного матеріалу, вогнетривкого повсті, акустичної піни, скла, металу та пластику. Ми використовуємо сертифіковані ЄС, нетоксичні та не містять азбесту матеріали.

Як працює вентиляція?
Наша запатентована повітряна система активно працює від ультратихого зовнішнього двигуна. Кабіни мають два модулі або вентиляційні панелі: один для входу, інший для виходу. Обидва модулі мають форму лабіринту всередині, що дозволяє послабити будь-який вхідний або вихідний звук.

Як протягнути різні кабелі в салоні?
Усі наші кабіни стандартно оснащені спеціальним модулем кабельного вводу з герметичними дверима з регульованим гвинтом. Діаметр вхідного отвору 80 мм. Після того, як кабелі пройдуть, кришку можна закрити, досягнувши повної герметичності. Якщо потрібно додати або видалити кабелі, він просто знову відкривається та закривається пізніше.

Чи можна використовувати виріб з будь-якою напругою?
Так, електричні елементи адаптовані до будь-якої напруги, і ми відправляємо кабіну з сумісними штекерами для кожної країни.

Чи може вага бути проблемою для підлоги мого приміщення, офісу чи будинку?
Вага цих виробів велика, оскільки це характеристика, що безпосередньо пов’язана з якістю ізоляції. Чим більше маса, тим краще він буде працювати з точки зору ізоляції. Це не несе ніякого ризику в упорядкованих будівлях і в хорошому структурному стані. Необхідно лише вжити запобіжних заходів і провести дослідження в дуже старих будівлях, з дерев’яними балками або які не знаходяться в належному стані консервації.

Яка гарантія на продукти?
Ми надаємо 5-річну гарантію з моменту отримання товару.